Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
MATWORK — représenté par Miliano Mattioli
Numéro de TVA : BE0803306587
Contact : contactez-moi par email

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom
• Adresse email
• Nom de société (optionnel)
• Contenu du message

Aucun cookie de suivi, aucun traceur publicitaire et aucun outil d'analyse tiers n'est installé sur ce site. Aucune donnée n'est collectée à votre insu lors de la simple consultation du site.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Préparer une éventuelle collaboration commerciale
• Gérer la relation client si une collaboration est engagée

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée ni revendues à des tiers.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous soumettez le formulaire, et sur l'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour répondre à vos demandes de contact.

5. Durée de conservation

• Contacts sans suite : supprimés dans un délai maximum de 12 mois.
• Clients : conservés pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu'à 10 ans après la dernière facture, conformément aux obligations comptables belges.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par MATWORK. Elles ne sont partagées avec aucun tiers, sauf obligation légale (par exemple, demande d'une autorité judiciaire).

Le site est hébergé par Netlify (États-Unis), qui stocke techniquement les fichiers du site mais n'a pas accès au contenu de vos messages (ceux-ci transitent directement vers l'adresse email de MATWORK).

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contactez-moi par email. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

8. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge :

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction : chiffrement HTTPS des échanges, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.